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找痛点解难题 2.3万住户拿上久违的“红本本”

牢牢抓住群众难点、堵点问题,帮助群众排忧解难,最大限度地为群众办实事,西宁市不动产登记服务中心把保障和改善民生作为工作重中之重,下大力气解决因遗留问题导致的不动产办理难点和痛点。截至目前,为西宁市20家小区23337户住户成功办理了不动产证,解决了困扰户主多年的不动产大问题,真正实现了“为百姓办实事”的承诺。

    10月12日,西宁市不动产登记服务中心接待了一位特殊的客人。他是西宁市总寨农牧综合楼的住户代表白玉善。白玉善高兴地将一面鲜红的锦旗送到工作人员手中,表达对他们的感激之情。据了解,总寨农牧综合楼建于2005年,因原产权单位机构改革,办证问题一直无人问津,50多户住户一直过着无房屋产权证的日子。万般无奈下,他们向西宁市不动产登记服务中心求助。该中心了解情况后,迅速协调信访、规划、房产、税务等各部门召开多次联席会议,并划定房屋性质、主体等,最终用了短短两个月的时间将不动产证办结完毕。

50户住户拿到属于自己的不动产证时,一个个高兴得不得了。白玉善说,一直以来,小区户主拿不到不动产证心里总感觉不踏实,想要进行房屋买卖都无法交易。在不动产登记服务中心工作人员的全力帮助下,仅仅用了两个月时间,就拿到了14年来住户们一直梦寐以求的这张“红本本”,这是做梦都想不到的事情,为我们解决这么大的问题,我们真心感谢这里的工作人员。

    因为历史遗留问题,我市多家小区都面临办证困难的情况。共和路宏源小区32家住户从2005年5月入住后,开发商以各种理由推脱不给住户办理房屋产权证书,14年来,住户一直忧心忡忡。了解情况后,西宁市不动产登记服务中心工作人员立即协调各部门,最终解决了宏源小区长期不能办证的问题,得到了小区住户的赞扬。

    西宁市不动产登记服务中心牢牢把握“为人民服务”的宗旨,不断受理群众诉求,在历史遗留问题的处理中,做到“快速受理、马上办结”,充分体现了为百姓办实事的决心和力度,真正打通了服务工作中的“最后一公里”,让百姓获得感、幸福感不断提升。

来源:西宁晚报